Villkor & avtal – Train & Gain Sweden

Välkommen till Train & Gain Sweden. Nedan hittar du våra allmänna villkor som gäller för bokning av träning, behandling och rådgivning. Vi vill att du som kund alltid ska känna dig trygg och välinformerad inför ditt besök. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Bokning

Alla pass och behandlingar bokas i förväg via vårt bokningssystem eller genom direktkontakt. När du bokar accepterar du samtidigt våra villkor. Vid bokning av personlig träning, behandling eller rådgivning reserveras din tid exklusivt för dig.

Avbokning

Avbokning ska ske senast 24 timmar före avtalad tid.
Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris.
Avbokning görs enklast via bokningssystemet eller via e-post.

Om du blir sjuk eller får förhinder, vänligen kontakta oss så snart som möjligt – vi försöker alltid hitta en lösning där det är möjligt.

Betalning

Betalning sker via kort, Swish eller faktura (efter överenskommelse). Klippkort och paket ska betalas i förskott och är personliga. Giltighetstid för klippkort/paket är 12 månader om inget annat anges.

För företag tillkommer moms enligt gällande regler. Du hittar en översikt över alla priser i vår prislista.

Hälsotillstånd & ansvar

Som kund ansvarar du själv för att vara i lämpligt hälsotillstånd för träning eller behandling. Vid osäkerhet rekommenderas att du rådgör med läkare innan du påbörjar träning.

Informera alltid om eventuella skador, sjukdomar eller medicinska tillstånd innan passet eller behandlingen.
All träning sker på egen risk.
Vi arbetar alltid för att säkerställa en trygg och säker miljö.

Train & Gain Sweden tar inte ansvar för personliga tillhörigheter som lämnas i lokalen.

Personuppgifter (GDPR)

Vi värnar om din integritet och hanterar dina uppgifter enligt gällande dataskyddslag (GDPR). Personuppgifter som namn, kontaktinformation och i vissa fall hälsoinformation används endast för att administrera din träning, behandling och kontakt med oss.

Dina uppgifter hanteras säkert och konfidentiellt.
Vi säljer eller delar aldrig personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke.
Du har alltid rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

Klippkort & paket

Klippkort och paket är personliga och gäller 12 månader från inköpsdatum om inget annat anges. Outnyttjade klipp återbetalas inte. Vid sjukdom eller särskilda omständigheter kan giltighetstiden förlängas efter överenskommelse.

Vid köp av klippkort gäller samma villkor som för enstaka pass gällande avbokning och betalning. För mer information, se sidan Klippkort.

Ansvarsbegränsning

Train & Gain Sweden ansvarar inte för skador som uppkommer till följd av felaktigt genomförda övningar, bristande följsamhet till givna instruktioner eller underliggande hälsotillstånd som inte uppgetts vid bokningstillfället.

Vårt mål är alltid att leverera säkra och effektiva tränings- och behandlingsupplägg, men resultat varierar beroende på individuella förutsättningar och engagemang.

Ändringar & uppdateringar

Train & Gain Sweden förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov, till exempel vid förändringar i lagstiftning, prisstruktur eller rutiner. Den senaste versionen av villkoren publiceras alltid på denna sida.

Kontakt

Har du frågor om våra villkor eller vill diskutera ditt avtal? Kontakta oss gärna:

Train & Gain Sweden
Hanögatan 2, 211 24 Malmö
Tel: 070-471 39 74
E-post: info@trainandgain.se

Train & Gain Sweden – trygg, professionell och personlig träning i Malmö.